Précision de reconnaissance compromise
Mises à jour
Les mesures mises en œuvre au cours des deux dernières semaines, ainsi que des optimisations supplémentaires, produisent les effets attendus. La qualité de reconnaissance s’est stabilisée et correspond désormais, selon les retours actuels et nos tests internes, en grande partie au niveau habituel.
Les retours isolés continuent d’être analysés individuellement et traités au besoin.
La situation est en cours de transition vers l’exploitation normale. Les systèmes continueront d’être surveillés dans le cadre du monitoring standard.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
Les mesures mises en œuvre continuent de produire des effets et ont permis une stabilisation partielle de la qualité de reconnaissance. Toutefois, les retours du terrain indiquent que la qualité n’a pas encore retrouvé de manière constante le niveau attendu.
Nous avons approfondi l’analyse sur la base de ces retours et poursuivons nos investigations avec la plus haute priorité afin d’identifier et de corriger complètement les causes restantes.
L’environnement système continue d’être étroitement surveillé et des mesures d’optimisation supplémentaires sont en cours d’évaluation et de mise en œuvre.
Nous vous informerons dès que de nouveaux éléments confirmés ou des progrès seront disponibles.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
Les premières mesures prises au niveau de l’infrastructure ont été mises en œuvre avec succès et ont déjà permis d’apporter des améliorations notables. Cela a permis de réduire davantage le nombre de facteurs susceptibles d’influencer le problème.
La résolution du problème n’est pas encore tout à fait terminée. Nous poursuivons donc l’analyse de manière rigoureuse en lui accordant la plus haute priorité et sommes en contact étroit avec le fabricant à ce sujet.
Merci beaucoup pour votre patience et votre confiance.
Nous avons reçu de plus en plus de retours signalant une baisse de la précision de la reconnaissance, et nous prenons ces remarques très au sérieux. Notre équipe travaille en priorité à l’analyse et à la résolution du problème.
Pour l’instant, nous ne sommes pas encore en mesure de fournir des informations concrètes concernant une solution ou un calendrier. Nous vous tiendrons bien sûr informés.
Merci de votre compréhension.
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