Wir haben vermehrt Rückmeldungen über eine Verschlechterung der Erkennungsgenauigkeit erhalten und nehmen diese sehr ernst. Unser Team arbeitet mit hoher Priorität an der Analyse und Verbesserung der Ursache.

Aktuell können wir noch keine konkreten Informationen zu einer Lösung oder einem Zeitplan bereitstellen. Wir halten Sie selbstverständlich auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

In seltenen Einzelfällen kann es aktuell vorkommen, dass der Upload einer Aufnahme nicht vollständig abgeschlossen wird. Ursache ist in den meisten Fällen eine während des Uploads instabile oder unzureichende Internetverbindung.

Mögliche Anzeichen nach dem Versand können sein:

• eine gesendete Aufnahme ist anschliessend nicht verfügbar oder nicht ersichtlich
• eine Aufnahme wird mit “0 Sekunden” angezeigt und kann nicht geöffnet werden

Um eine erfolgreiche Übertragung sicherzustellen,...